ケーザーの舶用サービス

ケーザーのサービスは、どこでもすぐにご利用いただけます。グローバルにネットワーク化され、コーブルグ（ドイツ）のマリンヘッドオフィスで一元的に統括されているケーザーの認定サービススペシャリストが待機しています。立ち寄り先の港の埠頭に船が入り次第お電話をいただければ、すぐにサービスをご利用いただけます。また、専門特化されたマリンサービスハブを世界6箇所に展開しており、必要なときはいつでも支援を受けることが可能です。 

世界のどこであっても、いつでも安全で信頼できる運転を確保するために、ケーザーのサービスエンジニアや技術者がお客様の地域におり、スペアパーツが用意されています。コンピューターを利用した部品物流、ケーザー純正スペアパーツの安定した可用性、そしてケーザーの子会社のグローバルネットワークが、最適な部品供給を保証します。船上の定期メンテナンスには、一連のサービスキットをご利用いただけます。

圧縮空気は、毎日必要とされるものです。だからこそ、技術サポートスタッフ、交換用部品、そしてメンテナンス技術者を用意して、24時間無休で緊急時のサポートを提供しています。お問い合わせの内容を問わず、連絡先は、マリンヘッドオフィスに一元化されています。

お客様の利点

• お問い合わせ窓口を一元化
  購入、メンテナンス、緊急時 – お客様はすぐにケーザーにご連絡いただけます。お問い合わせの内容に関わらず、コーブルグ（ドイツ）のマリンヘッドオフィスが24時間無休でサポートを提供しています。
• マリンサービスハブ
  当社の世界各地のサービスハブでは、高度なトレーニングを受けて認定されたメンテナンス技術者を擁しており、専用の装置を用意してすぐに作業に対応できるようにしています。
• 広範なグローバルネットワーク
  専門特化されたマリンサービスハブに加え、140ヵ国以上に広がるケーザーの支店や専属ディストリビューションパートナーが、すぐそばでお客様のニーズにお応えします。