บำรุงรักษาน้อยลง ประหยัดมากขึ้น – ลูกค้าของ KAESER ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้อย่างไร

พลิกโฉมแนวคิดด้านการซ่อมบำรุง: กลยุทธ์ที่ล้ำสมัยของ KAESER สำหรับปั๊มลมMOBILAIR ไม่เพียงแต่ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของลูกค้าได้อย่างมาก แต่ยังทำให้บริษัทได้รับการยอมรับจากสมาคม European Rental Association (ERA) อีกด้วย รางวัล ERA Award 2025 มอบให้แก่โซลูชันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพอย่างยั่งยืนในอุตสาหกรรมการเช่าอุปกรณ์ ซึ่งเป็นเป้าหมายที่ KAESER มุ่งมั่นที่จะบรรลุด้วยระยะเวลาการให้บริการที่ยาวนานขึ้น โหมดการบำรุงรักษาที่เลือกได้ทางดิจิทัล และการให้ความสำคัญอย่างชัดเจนกับการออกแบบที่ "พร้อมสำหรับการให้เช่า" 

ในการสนทนากับ Kevin Rosenbusch จากฝ่ายสนับสนุนบริการระดับโลก และ Natalia Amirkhanian จากฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ KAESER เราได้สำรวจแนวคิดเบื้องหลังนวัตกรรมเหล่านี้ ประโยชน์ที่วัดได้สำหรับผู้ประกอบการและบริษัทให้เช่า และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอนาคตของการซ่อมบำรุง บทสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญที่ครอบคลุมด้านเทคโนโลยี เศรษฐศาสตร์ และเหตุผลว่าทำไมการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจึงสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากได้ในบางครั้ง

คุณ Rosenbusch แสดงความยินดี: KAESER ได้รับรางวัล ERA Award 2025 สำหรับกลยุทธ์การบำรุงรักษาใหม่ของบริษัท การได้รับการยอมรับนี้มีความหมายอย่างไรกับคุณ

ขอบคุณครับ รางวัล ERA Award จากสมาคม European Rental Association ถือเป็นการรับรองที่สำคัญสำหรับเรา รางวัลนี้แสดงให้เห็นว่านวัตกรรมของเราไม่เพียงแต่มีคุณค่าทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังมอบมูลค่าเพิ่มที่แท้จริงให้กับลูกค้าของเราในภาคการเช่าอุปกรณ์และการก่อสร้าง ซึ่งได้แก่ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ต่ำลง ความต้องการในการซ่อมบำรุงที่ลดลง และความพร้อมใช้งานของเครื่องจักรที่มากขึ้น นั่นคือเป้าหมายหลักของกลยุทธ์การบำรุงรักษาใหม่ของเราสำหรับปั๊มลมMOBILAIR

มีอะไรบ้างที่เปลี่ยนแปลงไปในแง่ของการซ่อมบำรุง

เราได้ปรับปรุงช่วงเวลาการซ่อมบำรุงใหม่ทั้งหมด โดยปัจจุบันช่วงเวลาดังกล่าวจะห่างกันยิ่งขึ้นอย่างเห็นได้ชัดและสอดคล้องกับสภาพการใช้งานจริงมากขึ้น ชิ้นส่วนต่างๆ เช่น ตัวกรองคอมเพรสเซอร์ น้ำมันคอมเพรสเซอร์ และตัวดักสิ่งสกปรก ไม่จำเป็นต้องได้รับการซ่อมบำรุงทุกๆ 500 ชั่วโมงหรือปีละครั้งอีกต่อไปแล้ว โดยระยะเวลาการซ่อมบำรุงจะเปลี่ยนเป็นทุกๆ 1,000 ชั่วโมงหรือทุกๆ สองปีแทน นอกจากนี้ ยังไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนสายพานเครื่องยนต์และน้ำยาหล่อเย็นบ่อยเท่าเดิมอีกต่อไป โดยเปลี่ยนเพียงทุก 1,500 ชั่วโมง หรือทุกสามปีเท่านั้น นั่นทำให้ช่วยประหยัดทั้งเวลาและเงิน

แล้วลูกค้าจะได้รับประโยชน์อะไรจากสิ่งนี้ในทางปฏิบัติ

จำนวนครั้งในการเข้าซ่อมบำรุงที่น้อยลง ช่วยให้ค่าใช้จ่ายน้อยลง เวลาหยุดทำงานน้อยลง และประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่มากขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ปัจจุบันการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องลดความถี่ลงเหลือครึ่งหนึ่งของเมื่อก่อน การเปลี่ยนชิ้นส่วนต่างๆ เช่น สายพานเครื่องยนต์และน้ำยาหล่อเย็น ก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนบ่อยครั้งแล้วในตอนนี้ ในขณะเดียวกัน เราได้ยกเลิกการเปลี่ยนสายยางตามกำหนด ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้นอีกด้วย

สำหรับปั๊มลม MOBILAIR นั้น KAESER จะจำแนกสภาพแวดล้อมการทำงานต่างๆ โดยพิจารณาจากสภาวะการทำงานของรุ่น M 250E และ M 255E สิ่งนี้มีผลต่อการซ่อมบำรุงอย่างไร  

ถูกต้องแล้ว – เราได้เพิ่มโหมดการบำรุงรักษาสองโหมด: โหมด MOBILAIR เหมาะสำหรับสภาพการใช้งานที่สมบุกสมบัน เช่น สถานที่ก่อสร้างหรือการทำเหมือง และโหมด Industry เหมาะสำหรับงานติดตั้งอยู่กับที่ในโรงงานผลิตหรือระบบอัตโนมัติ ทั้งสองโหมดนี้มีตารางการซ่อมบำรุงที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการใช้งานจริง

มีความแตกต่างที่สามารถวัดได้ระหว่างสองโหมดนี้หรือไม่

แน่นอน ในโหมด Industry ลูกค้าจะต้องเข้ารับบริการซ่อมบำรุงเพียง 11 ครั้งตลอดระยะเวลาสิบสองปี ในขณะที่โหมด MOBILAIR ต้องเข้ารับบริการซ่อมบำรุง 48 ครั้งภายในระยะเวลาเดียวกัน ซึ่งนั่นแตกต่างกันมาก ทั้งในแง่ของต้นทุนวัสดุและต้นทุนแรงงาน จากการวิเคราะห์ของเราพบว่า ต้นทุนวัสดุสามารถลดลงได้ถึง 65% ในโหมด Industry

ช่างเทคนิคบริการกำลังซ่อมบำรุงปั๊มลม KAESER MOBILAIR – ภาพกราฟิกนาฬิกาแสดงให้เห็นถึงระยะเวลาการซ่อมบำรุงที่ลดลง ประหยัดค่าใช้จ่าย และยาวนานขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
รางวัล ERA Award สำหรับแนวคิดการบำรุงรักษาใหม่ของ MOBILAIR: ช่วงเวลาการบำรุงรักษาที่ยาวนานขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ปรับเทียบอย่างแม่นยำให้เข้ากับสภาพการใช้งานจริง

ลูกค้าสามารถเลือกโหมดการซ่อมบำรุงที่ต้องการได้ด้วยตนเองหรือไม่

ได้ นั่นเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของสถาปัตยกรรมบำรุงรักษาดิจิทัลแบบใหม่ของเรา ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตสามารถเลือกโหมดที่เหมาะสมและปรับแต่งช่วงเวลาการบำรุงรักษาให้เหมาะกับความต้องการของตนเองได้ผ่านเมนูที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านจากแผนควบคุมในตัว ซึ่งไม่ซับซ้อน เข้าใจง่าย และที่สำคัญที่สุดคือมีความยืดหยุ่นสูง – ตัวอย่างเช่น หากวัตถุประสงค์ในการใช้งานปั๊มลม เปลี่ยนแปลงไป

แล้วผลกระทบสะสมตลอดอายุการใช้งานทั้งหมดจะเป็นอย่างไร

ข้อมูลของเราเป็นเครื่องยืนยันได้เป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่น สำหรับรุ่น M 50 ลูกค้าสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานโดยรวมได้มากถึง 44% ตลอดอายุการใช้งานของเครื่องจักร นอกจากนี้ยังช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และของเสีย เนื่องจากใช้น้ำมันและชิ้นส่วนอะไหล่น้อยลง อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามคือเวลา โดยขึ้นอยู่กับรุ่นที่ใช้งาน ภาระงานด้านการซ่อมบำรุงสามารถลดลงได้สูงสุดถึง 40% ซึ่งสร้างความได้เปรียบอย่างมากให้กับทั้งธุรกิจให้เช่าเครื่องจักรและผู้ประกอบการที่ดูแลกลุ่มเครื่องจักรจำนวนมาก

คุณ Amirkhanian มีลูกค้าของเรามากมายที่ดำเนินธุรกิจด้านการให้เช่าอุปกรณ์ คุณมั่นใจได้อย่างไรว่าผลิตภัณฑ์ของ KAESER ได้รับการออกแบบให้ตรงกับความต้องการของพวกเขาอย่างแม่นยำ

ธุรกิจให้เช่าเป็นธุรกิจที่มีความต้องการสูง มีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนมากมาย เราเข้าใจถึงความต้องการเฉพาะของพันธมิตรผู้ให้เช่าของเรา และทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างใกล้ชิดเพื่อให้มั่นใจว่าทั้งผลิตภัณฑ์และบริการนั้นเหมาะสมกับความต้องการ แม้แต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ก็อาจส่งผลกระทบอย่างเห็นได้ชัดต่อค่าใช้จ่ายรวมตลอดอายุการใช้งาน ด้วยเหตุนี้ เราจึงพัฒนาโซลูชันของเราโดยยึดหลักการนี้อย่างสม่ำเสมอ: “Reliable by Design. Easy by Choice.”

อะไรคือสิ่งที่กำหนดคุณสมบัติของโซลูชัน "พร้อมให้เช่า" เหล่านี้โดยเฉพาะ

แนวทางของเรามีองค์ประกอบหลักสี่ประการดังนี้: พร้อมใช้งานสูงสุด – คอมเพรสเซอร์แบบเคลื่อนที่ของเรามีความน่าเชื่อถือและใช้งานได้ยาวนาน ใช้งานง่าย – เข้าใจง่ายทั้งสำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์และผู้ใช้ครั้งแรก ซ่อมบำรุงง่ายและระยะเวลาการเข้ารับบริการที่ยาวนานขึ้น – ช่วยลดเวลาในการซ่อมบำรุงและค่าใช้จ่ายด้านอะไหล่ โซลูชันด้านการขนส่งที่คิดมาอย่างรอบคอบ – เพื่อให้มั่นใจได้ว่าสามารถเคลื่อนย้ายคอมเพรสเซอร์ได้อย่างปลอดภัย และขนถ่ายได้โดยไม่ยากลำบาก 

การได้รับการยอมรับจากคณะกรรมการด้านเทคนิคของ ERA และรางวัลประจำปี 2025 แสดงให้เห็นว่าเรากำลังเดินมาถูกทางแล้ว เป้าหมายของเราคือการคิดให้ไกลกว่าแค่ตัวผลิตภัณฑ์ และทำให้การทำงานร่วมกับเราเป็นเรื่องง่ายที่สุดสำหรับพันธมิตรผู้ให้เช่าของเรา คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อใหม่นี้เป็นก้าวแรกในทิศทางนั้น และจะมีขั้นตอนอื่นๆ ตามมาอีก

นวัตกรรมหนึ่งที่ทำให้การใช้งานคอมเพรสเซอร์แบบเคลื่อนที่ง่ายกว่าที่เคยคือ คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อของ MOBILAIR

ปั๊มลม MOBILAIR ทุกรุ่นมีหน้าข้อมูลดิจิทัลเฉพาะของตัวเอง ซึ่งกระชับ เข้าใจง่าย และเข้าถึงได้ตลอดเวลา:

  • วิดีโอการซ่อมบำรุง 
  • เคล็ดลับการปฏิบัติการที่ใช้ได้จริง 
  • คำแนะนำในการเริ่ม-หยุด 

การเข้าถึงนั้นง่ายอย่างเหลือเชื่อ: เพียงแค่ใช้คิวอาร์โค้ดบนตัวเครื่องคอมเพรสเซอร์ – สแกน เปิด และค้นหาความช่วยเหลือที่ต้องการบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณได้ทันที

การเปลี่ยนผู้ใช้งานและความท้าทายที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นประจำในทุกๆ วัน คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อช่วยลดข้อผิดพลาดในการใช้งาน ป้องกันการใช้งานผิดวิธี และเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งาน ช่วยประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และลดความน่ารำคาญใจ


*วิดีโอการใช้งานและคู่มืออ้างอิงฉบับย่อที่อยู่ในคู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อนี้ มีไว้เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติมเท่านั้น คำแนะนำในการใช้งานและการจัดการที่ระบุไว้ในคู่มือผู้ใช้ของ KAESER ถือเป็นข้อกำหนดที่เด็ดขาดและมีผลผูกพัน