Zákaznícky servis – dokonalosť pri každom kontakte
Intenzívny a predovšetkým osobný kontakt je základom vynikajúceho zákazníckeho servisu. Preto je KAESER AIR SERVICE symbolom individuálnej a kompetentnej podpory – od prvej sekundy. Kľúčový rozdiel: Ak zavoláte do spoločnosti KAESER, okamžite máte na linke osobu s technickým know-how.
Naša globálna servisná sieť je taká zastúpená, ako žiadna iná v tomto odvetví. To pre vás znamená: rýchlu pomoc a jednoduchú komunikáciu v miestnom jazyku. Navyše sme vám k dispozícii sedem dní v týždni, 24 hodín denne. Pretože naším cieľom je vždy poskytovať našim zákazníkom vynikajúce služby, aby sme zabezpečili čo najvyššiu možnú dostupnosť stlačeného vzduchu.
Vaše výhody
- Pobočky vo všetkých častiach sveta
- Odborník vo vašom jazyku na mieste
- Nepretržitá horúca linka s kompetentnými kontaktnými partnermi
Servisná kompetencia
Odborná príprava a kvalifikácia zákazníckej služby KAESER AIR SERVICE je navrhnutá tak, aby poskytovala komplexnú podporu pre systémy stlačeného vzruchu. Naši vysokokvalifikovaní servisní technici s komplexným prehľadom sú nielen odborníkmi na všetky aspekty technológie stlačeného vzduchu, ale aj špecialistami na optimalizáciu systémov stlačeného vzduchu a účinnosť zariadení. Po základnom školení a ďalšej odbornej príprave zabezpečujú cielené modulárne koncepcie školení vysokú úroveň odbornej spôsobilosti v oblasti služieb bez ohľadu na to, či ide o mechaniku, úpravňu alebo regulačnú technológiu.
Vždy v pohotovosti: Dostupnosť stlačeného vzduchu je naším záväzkom
Spoľahlivá dostupnosť vášho systému stlačeného vzduchu je naším záväzkom. Preto je KAESER AIR SERVICE vždy o krok vpred: V prípade údržby alebo pri nadchádzajúcej inšpekcii. Umožňuje to mimoriadne efektívne plánovanie aplikácie, ktoré je navrhnuté pre vaše individuálne použitie.
Zákaznícky servis KAESER je vám nielen nepretržite k dispozícii, ale preberá tiež celú organizáciu. Vďaka servisnej dohode pre vás naplánujeme rozsah služieb, určíme správne náhradné a údržbové diely a zorganizujeme optimálne termíny návštev nášho servisného technika. Váš úžitok: Výrazne nižšie administratívne náklady.
Vaše výhody
- Plánovanie individuálneho použitia
- Prevzatie kompletnej organizácie
- Nepretržitá optimalizácia systému stlačeného vzduchu
Maximalizovaná účinnosť, minimalizované náklady
Pravidelný servis vykonávaný našimi kvalifikovanými odborníkmi zaručuje nepretržitú optimalizáciu celého prívodu stlačeného vzduchu. Vaša stanica sa udržiava v súlade s najnovším stavom techniky a softvér ovládania kompresora sa pravidelne aktualizuje. Vaša výhoda: Maximalizácia účinnosti, minimalizácia spotreby energie a tým aj prevádzkových nákladov.
Pre vašu právnu istotu si KAESER AIR SERVICE uchováva kompletnú servisnú dokumentáciu. Znížite tým vynakladanú námahu a získate cenný čas pre svoju kľúčovú obchodnú činnosť.